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亞馬遜CEO告訴你下個喬布斯是誰?
作者:         發布時間[2016-04-29 ]         點擊量:1623

下個喬布斯會是誰?一定屬于對世界充滿好奇心和“放眼未來”的人。當站在未來去思考現在時,做法可能會大不一樣,這也造就了貝索斯(亞馬遜創始人兼CEO)與眾不同的創新意識、商業眼光和領導力。     ——《中外管理》
 
“車庫發明家”
貝索斯出生在美國新墨西哥州的阿爾伯克基市,從小就流露出旺盛的好奇心和打破常規的欲望,當他還是個蹣跚學步的孩子時,就曾試圖拆卸自己的嬰兒床。
 
貝佐斯時常在德克薩斯其外祖父的農場度過暑假。16歲時,他就能安裝風車,使用弧焊機以及為牛接種。貝佐斯的外祖父是前原子能委員會的一位管理人員。外祖父培養了他對科學的熱愛,是個“車庫發明家”。他將父親的車庫改裝成實驗室,那里面堆滿了他的工程項目:有真空吸塵器做成的水翼船和雨傘加工出的太陽能灶具。
 
“學霸”
高中時,貝索斯全家遷居佛羅里達州的邁阿密,他學習成績優秀,堪稱“學霸”。高中學業完成后加入佛羅里達大學的“學生科技訓練項目”,于1982年獲得“銀騎士獎”,被選為高中畢業代表并榮獲美國優秀學生獎學金。隨后進入愛因斯坦晚年執教的普林斯頓大學就讀,他本來想學習物理,但后來改成計算機,最終拿到“電子工程以及電腦科學”學士學位。
 
“副總”
然而大學畢業后,貝索斯并沒有進入科技行業工作,而是在華爾街尋求發展。他確實很聰明,25歲就成為了信托公司(Bankers Trust)最年輕的副總裁,管理著一套價值2500億美金的電腦系統。改行做對沖基金后的兩年內,他又當上了另一家公司的副總。
 
重新開始?
在華爾街的一帆風順沒有令貝索斯感到滿足。總是重復相同的事情,像他這樣的人大概會覺得無聊吧?
 
二十世紀九十年初初期,美國迎來第一波互聯網發展熱潮,貝索斯發現網上銷售圖書是個不錯的創業機會。但在華爾街和創業之間究竟如何抉擇?這對他來說并非易事。
 
貝索斯曾向自己的老板尋求建議,這位華爾街大佬回復道:“這聽起來確實是個不錯的想法,但似乎更適合那些還沒有找到一份好工作的人去做。”在抉擇中掙扎中,貝索斯問自己:如果我是一個回首往昔歲月的80歲老人,是否會對當年沒有創業感到后悔?結果是,他覺得:“當我80歲的時候,我不會因為今天離開華爾街而后悔,但我一定會因為沒有抓住互聯網這個大好機遇而后悔。”
 
亞馬遜成立
貝索斯辭職創業的想法得到了父母與妻子的支持。父母將他們30萬美元的養老金交給他作為公司的啟動資金。妻子也給貝索斯打氣,即便事情會失敗,也要放手一搏。這位昔日的“車庫發明家”又回到了車庫,踏上漫漫的創業征途。
 
1994年7月5日,亞馬遜公司誕生。公司的名字暗含貝索斯的夢想,他解釋稱,亞馬遜是世界上最大、物種最豐富的河流,預示著公司未來將有巨大的發展潛能。
 
貝索斯的十條經營哲學
 
1 將戰略建立在恒久不變的事情上。
2 一切以客戶為中心。
3 即使企業在未來一段時間內被誤解也無所謂。
4 世界上有兩種企業:一種希望向客戶收取更多的費用;另一種是希望減少向客戶收費。亞馬遜愿意成為第二種企業。
5 首先確定你的客戶需要什么,然后再用“逆向操作”的方法去實現。
6亞馬遜是家穩健和激進兼備的企業,當壓力來臨時,我們會采取激進的策略。
7 假如想成為一個有創造力的人,需要有面對失敗越戰越勇的精神。
8 過去,企業會花30%的時間建立優質服務,70%的時間去大力推廣它;但現在,這個時間比例要調換過來。
9 每個人都應該去呼叫中心工作,學習對客戶保持謙卑和同情心。
10 互聯網是個未知的世界,那里依然有很多未知的理論和驚人的新發現。

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